شرکت فناوری راهنمای، آموزشی ویبولیتین: بهبود و به موقع خدمات پس از فروش

یکی از کلیدهای خدمات پس از فروش Guide Technology تعهد ما به حل سریع و موثر مشکلات مشتریان است. به عنوان مثال، سناریویی را در نظر بگیرید که در آن مشتری با مشکلات اشکال زدایی صفحه مواجه می شود. هنگامی که مشتریان گزارش دادند که صفحه نمایش نمی تواند ویدیوها را با نسبت خاصی پخش کند، کارکنان پس از فروش و مهندسان فنی Guide Visual فوراً اقدام کردند. آنها به سرعت با مشتریان تماس می گیرند، درباره مشکل بیشتر می آموزند و فعالانه برای حل آن تلاش می کنند. تیم ما راه‌حل‌های سفارشی و نقشه‌های حرفه‌ای را برای کمک به مشتریان در نصب صفحه نمایش و مشکلات اشکال‌زدایی ارائه می‌کند. در طول کل فرآیند، ما ارتباط مداوم با مشتریان خود را حفظ می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که مشکلات آنها به طور کامل حل شده است. مشتریان اعتماد و قدردانی خود را نسبت به پرسنل پس از فروش و خدمات باکیفیت شرکت ابراز کرده اند.

در شرکت فناوری راهنما، خدمات پس از فروش ما فقط حل مشکلات فوری نیست. این در مورد ایجاد روابط بلند مدت با مشتریان ما است. ما می دانیم که اساس این روابط کیفیت محصولات ما و رضایت مشتری از خدمات پس از فروش ما است. تعهد ما به این هدف تزلزل ناپذیر است و در تمام جنبه های عملیات ما نفوذ می کند. ما بر این باوریم که با اجرای مداوم وعده‌هایمان و فراتر از انتظارات مشتریانمان، می‌توانیم شراکت‌هایی پایدار ایجاد کنیم که به نفع هر دو طرف باشد.